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中国移动推出社区服务解决方案 全力打好疫情防控阻击战

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目前在全国疫情防控关键时期,中国移动积极响应中央及地方政府的号召,针对社区一线防疫抗疫的需求,推出“中国移动社区服务解决方案”。用智能化手段协助社区提升信息化管理水平、加强管控力度,用AI模型进行疫情形势预判,用数字化手段助力居民提高自我防护意识。

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一、移动短信小程序社区信息高效收集管理

“移动短信小程序”通过短信+交互小程序的方式,协助社区快速收集居民健康动态信息,为社区网格化管理提供高效、便捷、全面触达的定制化解决方案,有效支撑政府精准防控。

社区管理员只需简单填制信息表单,通过“短信小程序”全量触达小区居民,收集信息时,系统将自动比对手机号码,避免误报,并自动生成统计报表,方便统计每日居民信息;居民无需下载APP,无需加好友,即到即办,健康数据填报轻松便捷。目前,短信小程序服务已覆盖29个省123个地市1837家单位,累计设计131套短信小程序解决方案,为496万用户下发健康情况收集、疫情实况通知。

二、社区电子通行证一人一码安全便捷

社区电子通行证,提供APP/小程序/公众号多个入口。在广东中山市率先落地,上线一天仅在中山市覆盖小区已达437个,服务居民超过38.9万人。

三、智能门禁无感通行三步解决远程开门

智能门禁系统,严格实施外来人员进出管控,实现无接触式线上登记和审批,相关记录存档在社区平台,可供管理人员实时查询。除此之外,智能门禁系统还承担了此次疫情防控宣传的重任。可通过门禁屏幕及时向大家发布防控提醒,引导住户从自我监督做起,完成社区防疫举措的整个闭环。

四、一户一档健康管理智能高效

社区平台可作为社区建档基础,以户为单位,一户一档,对社区业主及各类流动人员、车辆进行归档管理。对有疫情接触史住户、身体情况异常用户住户以及需特殊关怀住户,进行人员健康情况的全面掌控和实时跟踪。对需要重点观察的人员进行精准服务,协助社区掌握社区内居民健康状态,做到早发现、早隔离、早防护。

五、智能门磁 一键报警隔离病毒不隔离爱

对于社区内的重点隔离住户,可将智能门磁安装于该住户的大门上,确保该户开关门状态实时可查、在线告警,确保隔离人员尽量避免与外界接触。对于危重居家病人和其他特殊关爱群体,在住户同意的情况下,可安装部署一键报警设施。一方面方便住户在遇到紧急情况时,能够一键呼叫社区服务人员;另一方面方便社区及时响应住户需求,必要时上门提供帮助,有重点有细节地保障社区居民日常生活。

六、专区专用疫情情况及时掌控

整合全网资源,开辟抗击疫情专区。社区APP已上线免费远程教育、专家在线问诊、5G直播武汉造院、免费在线阅读、远程办公、同行确诊病情查询等多个功能模块,在为用户提供居家工作、娱乐、学习一站式服务的同时,也为社区管理人员提供触点,通过实时更新小区防疫措施等信息,让住户能够及时了解社区整体管理状况。

(责任编辑:张桦)

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